POLITIQUE DE LIVRAISON ET D'EXPÉDITION.
1. LES DÉLAIS ET LES FORMES DE PRESTATION DE SERVICES
Toutes nos catégories, à l'exception des VÊTEMENTS , sont livrés en 24/48h . Dans les éléments très lourds ou qui nécessitent un traitement spécial de transport ( VÉLOS, planches à ROULETTES TRÈS LOURD..) peut être retardée 72hr.
Nos expéditions en ESPAGNE-PÉNINSULE (24/48H) BALÉARES ( 48/72HR) CEUTA,MELILLA ET les îles CANARIES ( VOIR). PORTUGAL ( LIVRAISON EN 48/72HR)
LES EXPÉDITIONS VERS LE RESTE DE L'EUROPE ( ALLEMAGNE,FRANCE,ITALIE..) SONT LIVRÉS DANS UN DÉLAI MAXIMUM DE 6 À 7 JOURS.
Les commandes passées AVANT 11 h viendra LE JOUR-MÊME.
IMPORTANT : Notre catégorie CHAUSSURES de SPORT DE GRANDES MARQUES ET de VÊTEMENTS de ADIDAS, NIKE, SAUCONY, REEBOOK, ETC..) est une section que nous livrons dans les 5-6 jours de travail. PAS DE FRAIS D'EXPÉDITION AUSSI.
Les PRODUITS seront envoyés à l'(s) adresse(s) de livraison que le CLIENT a indiqué dans la procédure de commande.
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NOUS TRAVAILLONS AVEC LES MEILLEURS TRANSPORTEURS
REVUE DE PRODUIT ET FRAIS DE LIVRAISON
LE TERME DE L'EXAMEN DU PRODUIT PAR UNE RUPTURE EST DE 24 HEURES À COMPTER DE LA RÉCEPTION.Après ce DÉLAI, AUCUNE réclamation ne pourra ÊTRE ACCEPTÉ que POUR les TRANSPORTS, ou les pièces cassées.
IMPORTANT DE GARDER À L'ESPRIT QUE LES ARTICLES LOURDS TELS QUE ( SCOOTERS, MOTOS LOURDES, ETC...) LE DÉLAI DE LIVRAISON PEUT ÊTRE PROLONGÉ D'UN JOUR DE PLUS.
Au cours du processus de commande, VOUS indiquera au CLIENT les modalités et les formules de envoyé possibles pour les PRODUITS achetés.
Les frais de port sont GRATUITS ( SUR les COMMANDES de plus de 50$) à l'exception des îles Canaries qui sera calculée en fonction du mode de livraison.
Modes de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT lors de la signature et la présentation de votre document d'identité.
En cas d'absence, il doit en aviser le CLIENT, de sorte que vous pouvez parler avec le service de messagerie et de convenir d'un autre horaire et le jour de la livraison
Au cours du processus de commande, VOUS indiquera au CLIENT les modalités et les formules de envoyé possibles pour les PRODUITS achetés.
Les frais de port sont GRATUITS ( SUR les COMMANDES de plus de 50$) à l'exception des îles Canaries qui sera calculée en fonction du mode de livraison.
Modes de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT lors de la signature et la présentation de votre document d'identité.
En cas d'absence, il doit en aviser le CLIENT, de sorte que vous pouvez parler avec le service de messagerie et de convenir d'un autre horaire et le jour de la livraison
Une fois reçu l'article, le client DISPOSE de 24 HEURES POUR EXAMINER LA MÊME ET le RAPPORT SI il EST ARRIVÉ AVEC UN MORCEAU BRISÉ OU MANQUANT . Dans ce cas , si elle est à l'intérieur de cette période de 24 h , nous allons examiner le problème et le remplacement si nécessaire. Aucune réclamation pour des pièces manquantes ou cassées éléments après ce moment de l'examen.
PROBLÈMES AVEC LA LIVRAISON
Le CLIENT sera informé de la date de livraison fixée au moment de l'élection du transporteur, à la fin du processus de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
Le VENDEUR sera responsable de la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d'un délai de 24 heures pour informer le transporteur de la défaillance ou de perte partielle identifiés par la livraison. ( IL EST RECOMMANDÉ, AVANT LA SIGNATURE DE LA COLLECTION QUE DIRE EN ATTENTE D'EXAMEN)
* L'ENTREPRISE GARANTIT LA LIVRAISON DE LA MARCHANDISE DANS LE DÉLAI INDIQUÉ ET DE TOUTE URGENCE, MAIS NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES RETARDS QUI PEUVENT SE PRODUIRE COMPTE POUR LA HAUTE CHARGE DE L'EXPÉDITION À NOËL. RAPPELEZ-VOUS QUE NOUS ENVOYONS À TOUS LES SERVICES ET URGENTE.
RETOURNE
Nous acceptons les retours dans les 14 jours de l'achat à la condition qu'ils n'ont pas été utilisés et dans leur emballage d'origine ET SANS AVOIR ÉTÉ MONTÉ ( DANS le CAS DES VOITURES).
LES POSSIBILITÉS ET LES FRAIS DE RETOUR:
- SI LE CLIENT DÉCIDE DE RETOURNER L'ARTICLE CAR VOUS NE VOULEZ PAS OU N'AIMENT PAS SERONT ÉVALUÉS LES FRAIS D'EXPÉDITION DE RETOUR/DE SUITE .
- LA SOCIÉTÉ N'EST PAS RESPONSABLE DES RETARDS QUI PEUVENT SOUFFRIR DE LA LIVRAISON PAR LA POSTE.
- SI LES MARCHANDISES ARRIVENT DÉFECTUEUX, VOUS SONT PROPOSÉS À LA MODIFICATION D'UN PRODUIT PAR UN NOUVEAU CHAQUE FOIS QUE VOUS VÉRIFIEZ DANS LES 24 HEURES APRÈS LA LIVRAISON, OU LE REMPLACEMENT DE LA PARTIE MANQUANTE OU DÉFECTUEUSE. SI APRÈS AVOIR MODIFIÉ L'ARTICLE, LE CLIENT DÉCIDE DE RETOUR NE PRENDRE EN COMPTE QUE C'EST UN RETOUR VOLONTAIRE ET SERONT DÉDUITS LES FRAIS D'EXPÉDITION RETOUR/SUITE .