CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As presentes condições gerais de venda (doravante, as “Condições Gerais”) aplicar-se-ão a qualquer compra efetuada por um internauta/pessoa singular (doravante, o “CLIENTE”) no site https://www.patilandia.com/pt/ (doravante, o “Site”) a V. Ana González Hernández com Dni 71442560 Y possui este site com um nome comercial e marca registrada Patilandia, com um endereço social em Zagan 1, 28694, Chapineria Madrid. ,e-mail: info@patilandia.com, (doravante referido como o “VENDEDOR”).

IMPORTANTE

Qualquer ordem feita no WEBSITE implica necessariamente a aceitação sem reserva pela CLIENTE dessas condições gerais. 

Artigo 1.     Definições

Os termos abaixo utilizados têm, nestas Condições Gerais, o seguinte significado:

  • " CLIENTE ": refere-se ao co-contratante do VENDEDOR, que garante ter a qualidade de consumidor definida pela legislação e jurisprudência espanhola.Para estes efeitos, fica expressamente previsto que o CLIENTE atue fora de qualquer atividade habitual ou comercial.
  • « ENTREGA »: refere-se à primeira entrega dos PRODUTOS encomendados pelo CLIENTE para o endereço de entrega indicado na ordem.
  • « PRODUTO »: refere-se ao conjunto de produtos disponíveis no WEBSITE.
  • « TERRITÓRIO »: refere-se à ESPANHA.
  • CANARIAN : TODOS OS SHIPPINGS DESCRIÇÃO ESPECIAL E GASTS DE TRABALHO, CONSULTAREM O MESMO ANTES DE ENCONTRARMOS O CORPO OU PODEMOS MUDAR O MESMO.

Artigo 2. Objeto

As presentes Condições Gerais regulam a venda pelo VENDEDOR aos seus CLIENTES DE PRODUTOS.

O CLIENTE fica claramente informado e reconhece que o SITE se destina ao consumidor e que os profissionais devem contactar o serviço comercial do VENDEDOR para beneficiarem de condições contratuais específicas.

Caso o CLIENTE não aceite estes termos e condições, pedimos-lhe que se abstenha de continuar a utilizar o nosso SITE.



Artigo 3. Aceitação das condições gerais

O CLIENTE compromete-se a ler cuidadosamente as presentes Condições Gerais e a aceitá-las, antes de proceder ao pagamento da ordem dos PRODUTOS feitos no SITE.

As presentes Condições Gerais são inseridas na parte inferior de cada página do WEBSITE através de um link e devem ser consultadas antes que a ordem possa ser feita. O CLIENTE é convidado a ler cuidadosamente, baixar e imprimir as Condições Gerais e manter uma cópia.

O VENDEDOR aconselha o CLIENTE a ler as Condições Gerais no momento da realização de uma nova encomenda, sendo aplicável a cada uma delas a última versão das mesmas.

Clicando no primeiro botão para colocar a ordem e no segundo para confirmar a ordem, o CLIENTE reconhece ter lido, compreendido e aceito as Condições Gerais sem limitações ou condições.

Artigo 4.     Compra de produtos no SITE.

A fim de poder adquirir qualquer PRODUTO, a CLIENTE deve ter mais de 18 anos e ter capacidade jurídica suficiente ou, se menos, ser capaz de justificar a permissão de seus representantes legais. O CLIENTE é convidado a fornecer as informações necessárias para identificá-lo, completando o formulário disponível no WEBSITE. O sinal (*) indica os campos necessários a serem preenchidos para que a ordem CLIENT seja processada pelo VENDEDOR. O CLIENTE pode verificar no WEBSITE o status de sua ordem. O acompanhamento da ENTREGA pode, se houver, ser realizado ou on-line por certas transportadoras. O CLIENTE também pode entrar em contato com o serviço comercial do VENDEDOR em todos os momentos por e-mail, garantindo os instrumentos de monitoramento endereço info@patilandia.com, a fim de obter informações sobre o estado do seu pedido

A informação que a CLIENTE fornece ao VENDEDOR no momento da ordem deve ser completa, precisa e atualizada. O VENDEDOR reserva-se o direito de solicitar ao CLIENTE que confirme, de qualquer forma, a sua identidade, a sua elegibilidade e as informações comunicadas.

Artigo 5.     Pedidos

Artigo 5.1 Características dos PRODUTOS

A VENDEDORA se esforçará para apresentar as principais características dos PRODUTOS da forma mais clara possível, embora se reserve o direito e desde já comunica que as características dos produtos podem sofrer pequenas variações, tipo de tonalidade de cor, número de motores, que não afetam. a operação e são devidas à escolha de um ou outro fabricante

O CLIENTE compromete-se a ler atentamente esta informação antes de efetuar uma encomenda no SITE.

O VENDEDOR reserva-se o direito de modificar a seleção de PRODUTOS disponíveis no WEBSITE, especialmente dependendo dos problemas que tem em relação aos seus fornecedores.

Salvo indicação expressa em contrário no SITE, todos os PRODUTOS vendidos pelo VENDEDOR são novos e cumprem a legislação europeia em vigor e a regulamentação aplicável em Espanha.
Artigo 5.2.Processo de pedido

Os pedidos de PRODUTOS são feitos diretamente no SITE.Para efetuar uma encomenda, o CLIENTE deverá seguir os passos abaixo descritos (no entanto, dependendo do navegador utilizado pelo Cliente, estes podem variar ligeiramente).

5.2.1. Seleção de PRODUTOS e opções de compra.

O CLIENTE deverá selecionar o(s) PRODUTO(s) de sua preferência, clicando no(s) PRODUTO(s) escolhido(s) e escolhendo as características e quantidades desejadas.Uma vez selecionado o PRODUTO, o PRODUTO será salvo no carrinho de compras do CLIENTE.Este último poderá então adicionar quantos PRODUTOS adicionais desejar.

5.2.2. Ordens

Uma vez seleccionados e guardados os PRODUTOS no seu cesto, o CLIENTE deverá clicar no cesto e verificar se o conteúdo da sua encomenda está correcto.Caso o CLIENTE ainda não o tenha feito, será convidado a identificar-se ou registar-se.

Uma vez que o CLIENTE validou o conteúdo da cesta e foi identificado/registrado, um formulário on-line aparecerá automaticamente preenchido e o preço, as taxas aplicáveis e, quando aplicável, os custos de entrega.

O CLIENTE é convidado a verificar o conteúdo da sua encomenda (incluindo a quantidade, características e referências dos PRODUTOS solicitados, o endereço de fatura, o método de pagamento e o preço) antes de validar o seu conteúdo.

O CLIENTE poderá então proceder ao pagamento dos PRODUTOS seguindo as instruções disponibilizadas no SITE e fornecer todas as informações necessárias para a faturação e ENTREGA dos PRODUTOS.No caso dos PRODUTOS com diferentes opções disponíveis, suas referências específicas aparecem quando as opções corretas forem selecionadas.As encomendas efetuadas deverão incluir toda a informação necessária ao bom processamento da encomenda.

O CLIENTE deverá ainda selecionar o método de entrega escolhido.
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                  5.2.3. Agradecimento

Uma vez concluídas todas as etapas acima descritas, aparecerá uma no SITE para acusar a recepção da encomenda do CLIENTE.Uma cópia do aviso de recepção da encomenda será automaticamente enviada ao CLIENTE por correio electrónico, desde que o endereço de correio electrónico comunicado no formulário esteja correcto.

O VENDEDOR não enviará qualquer confirmação de encomenda por correio postal ou telemático.

                  5.2.4. Cobrança

Através da ordem, a CLIENTE fornecerá as informações necessárias para o faturamento (o sinal (*) indicará os campos necessários a serem preenchidos para que a ordem CLIENTE seja tratada pelo VENDEDOR).

O CLIENTE também deve indicar claramente todas as informações relativas ao PEDIDO, em particular a direção exata do ENTREGA, bem como qualquer possível código de acesso à direção ENTREGA.

Nem a garantia de ordem que o CLIENTE fez on-line, nem o recebimento da ordem que o VENDEDOR envia para o CLIENTE por e-mail constituem qualquer fatura. Seja qual for o modo de ordem ou de pagamento utilizado, o CLIENTE receberá o original da fatura no momento do BETWEEN PRODUCTS, dentro do pacote.

         5.3. Data da ordem

A data da ordem é a data em que o VENDEDOR acusa o recibo on-line do mesmo. Os prazos estabelecidos no WEBSITE não começam a contar até essa data.

         5.4. Preço

Para todos os PRODUTOS, o CLIENTE encontrará no WEBSITE os preços indicados em euros, impostos incluídos, bem como os custos de entrega aplicáveis (de acordo com o peso do pacote, sem embalagem e presentes, o endereço de ENTREGA e o modo de transporte ou escolhido).

Os preços incluem, nomeadamente, o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) com a taxa aplicável na data da encomenda. Qualquer modificação da taxa pode ser efetuada pelos PRODUTOS a partir da data de entrada em vigor da mesma.

O tipo de IVA aplicável será expresso em percentagem no valor do PRODUCTO vendido.

Os preços do fornecedor VENDEDOR provavelmente serão modificados. Consequentemente, o preço indicado no WEBSITE pode mudar. Estes também podem ser modificados no caso de ofertas especiais ou vendas.

Os preços aplicáveis serão os indicados no SITE na data de realização da ordem pela CLIENTE.

         5.5. Disponibilidade do PRODUTO.

O VENDEDOR aplicará uma gestão de ações “apenas a tempo”. Portanto, de acordo com o caso, a disponibilidade de PRODUTOS dependerá de sua existência nas ações do VENDEDOR.

O VENDEDOR compromete-se a cumprir as ordens recebidas com a reserva de que os PRODUTOS estão disponíveis.

A indisponibilidade de um PRODUTO será incluída em princípio na página PRODUTO em questão. Os CLIENTES também podem ser informados da substituição do PRODUCTO pelo VENDEDOR.

Em qualquer caso, se a indisponibilidade não tiver sido indicada no momento da ordem, o VENDEDOR compromete-se a informar o CLIENTE sem demora, se o PRODUCTO for indisponível.

A VENDEDORA poderá, a pedido do CLIENTE:

Enviar todos os PRODUTOS juntos, a partir do momento em que os PRODUTOS fora de estoque estiverem novamente disponíveis.

Proceda uma remessa parcial dos DADOS disponíveis naquele momento, e envie o resto da ordem quando os outros estiverem, com referência expressa aos custos de transporte adicionais que possam surgir.

Proporcionar um produto alternativo de qualidade e preço equivalente, aceite pela CLIENTE.

Se o CLIENTE decidir cancelar o seu pedido de PRODUTOS indisponíveis, você receberá o reembolso de todos os montantes desembolsados por esses PRODUTOS em trinta (30) dias após o pagamento.

Artigo 6. Direito à retirada

As modalidades do direito de retirada são previstas na “política de ruptura” disponível naAnexo 1A estas Condições Gerais.

Artigo 7. Pagamento

         7.1. Métodos de pagamento

O CLIENTE poderá efetuar o pagamento dos seus PRODUTOS online no SITE seguindo os meios propostos pelo VENDEDOR.

O CLIENT garante o VENDEDOR que tem todas as autorizações necessárias para o meio de pagamento escolhido.

O VENDEDOR tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados transmitidos online na caixa de pagamento online do SITE.

Especifica-se que todas as informações relativas ao pagamento efetuado são transmitidas ao banco do SITE e não são processadas no SITE.

         7.2. Data de pagamento


No caso de pagamento único por cartão de crédito, a conta do CLIENTE será debitada no momento da encomenda dos PRODUTOS no SITE.

Em caso de ENTREGA parcial, o valor total será debitado da conta do CLIENTE sem demora no momento do envio da primeira encomenda.Caso o CLIENTE decida cancelar a sua encomenda de PRODUTOS indisponíveis, o reembolso será efetuado de acordo com o último parágrafo do artigo 5.5 destas Condições Gerais.

         7.3. Atrasos ou recusa de pagamento.

Caso o banco rejeite o débito com cartão de crédito ou outro meio de pagamento, o CLIENTE deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente do VENDEDOR para efetuar o pagamento da encomenda por qualquer outro meio de pagamento válido.

Caso, por qualquer motivo, oposição, rejeição ou outro, a transmissão do fluxo de dinheiro devido pelo CLIENTE seja impossível, a encomenda será cancelada e a venda automaticamente encerrada.

Artigo 8.     Prova e arquivo.

Qualquer contrato celebrado pela CLIENTE correspondente a uma ordem superior a 120 € (incluindo impostos) será apresentado pelo VENDEDOR por um período de 5 anos.

O VENDEDOR concorda em apresentar as informações para garantir um acompanhamento das operações e fazer uma cópia do contrato sob demanda da CLIENTE.

Em caso de litígio, o VENDEDOR terá a possibilidade de demonstrar que o sistema de rastreamento eletrônico é confiável e garante a integridade da transação.

Artigo 9. Transferência da propriedade.

O VENDEDOR permanece o proprietário dos PRODUTOS entregues até o momento do pagamento integral pelo CLIENTE.

As disposições acima referidas não são obstáculo para a transmissão à CLIENTE, no momento da recepção por si só ou por terceiros designados por ele que não o transportador, os riscos de perda ou dano aos PRODUTOS que estão sujeitos à reserva de propriedade, bem como os riscos de danos que podem implicar.

Artigo 10. Entrega

As modalidades de ENTREGA dos PRODUTOS são as previstas na “política de entrega” contemplada noAnexo 2Destas Condições Gerais e acessíveis abaixo de cada página do SITE através de hiperlink

Artigo 11.     Embalagem

Os PRODUTOS serão embalados de acordo com as normas de transporte vigentes, de forma a garantir a máxima proteção durante a ENTREGA.Os CLIENTES comprometem-se a respeitar as mesmas regras quando devolverem os PRODUTOS de acordo com as condições estabelecidas no Anexo 1 – Política de Desistência.

Artigo 12. Garantias.

12.1. Garantia em conformidade.

O VENDEDOR compromete-se a entregar um PRODUTO conforme, ou seja, adequado ao uso esperado que consiste em um bem similar, correspondente à descrição fornecida no SITE.Esta conformidade também pressupõe que o PRODUTO apresente as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar com relação às declarações públicas feitas pelo VENDEDOR, incluindo promoção e rotulagem.

Neste contexto, o VENDEDOR é capaz de responder a defeitos de acordo com o tempo de entrega e as falhas de conformidade resultantes da embalagem, as instruções de montagem ou a instalação quando é colocado ou foi realizado sob sua responsabilidade.

A ação decorrente de falta de conformidade prescreve em 2 (dois) anos a partir da entrega do PRODUTO.

Em caso de falta de conformidade, o CLIENTE poderá solicitar, a seu critério, a substituição (caso o item esteja NÃO UTILIZADO) ou o reparo do PRODUTO (SE UTILIZADO).Em qualquer caso, caso o custo da escolha do CLIENTE seja manifestamente desproporcional a outra opção, tendo em conta o valor do PRODUTO ou a importância do defeito, o VENDEDOR poderá proceder ao reembolso, sem considerar a opção escolhida. pelo CLIENTE.

Na impossibilidade de substituição ou reparação, o VENDEDOR compromete-se a reembolsar o preço do PRODUTO após 30 dias a contar da recepção do PRODUTO devolvido e em troca do reenvio do PRODUTO pelo CLIENTE para o seguinte endereço Zagan Street

O CLIENTE fica dispensado de comprovar a existência de defeito de conformidade do PRODUTO durante os seis (6) meses seguintes à entrega do bem.

Especifica-se que esta garantia legal de conformidade se aplica independentemente da garantia comercial concedida, se aplicável, aos PRODUTOS.
O CLIENTE TEM 24 ANOS PARA RE-EXAMINAR O RESTABELECIMENTO DO ARTIGO E PARA RE-RE-COLOCAR OS LODGES NO FUTURO. NÃO HÁ PROBLEMAS POR PAIXÕES NO AR

12.2. Garantia para defeitos ocultos

O VENDEDOR é obrigado a garantir os vícios ocultos do PRODUCTO vendido que o tornaria defeituoso para o uso ao qual deveria ser destinado, ou que o diminuem de tal forma que o CLIENTE não tinha adquirido ou pago um preço mais baixo, se ele o tivesse conhecido.

Esta garantia permite ao CLIENTE, que possa demonstrar a existência de um defeito oculto, escolher entre a devolução do preço do PRODUTO se este for devolvido ou a devolução de parte do preço se este não for devolvido.

Na impossibilidade de substituição ou reparação, o VENDEDOR compromete-se a reembolsar o preço do PRODUTO no prazo de trinta (30) dias após a recepção do PRODUTO devolvido e em troca do reenvio do PRODUTO pelo CLIENTE ao seguinte endereço Rua Zagan nº 1 28694 Chapineria.

A ação resultante de vícios ocultos deve ser arquivada pelo CLIENTE dentro de dois (2) anos de descoberta do vício.

Artigo 13.     Responsabilidade.

A responsabilidade do VENDEDOR pode, em nenhum caso, ser estabelecida em caso de não execução ou mau desempenho das obrigações contratuais atribuíveis ao CLIENTER, ao executar a sua ordem.

O VENDEDOR não pode ser responsabilizado, ou considerado como uma violação das Condições Gerais, por qualquer atraso ou inexecução, quando o caso de atraso ou não execução está vinculado a um caso de força maior ou um caso de intuitose, tal como definido pela jurisprudência dos tribunais espanhóis.

Especifica-se também que o VENDEDOR não controla as páginas web que estão direta ou indiretamente ligadas ao SITE.Consequentemente, você está excluído, na medida permitida por lei, de qualquer responsabilidade associada às informações nele publicadas.Os hiperlinks para estas páginas web são fornecidos a título meramente indicativo e não implicam qualquer garantia quanto ao seu conteúdo.

Artigo 14.º Dados pessoais


A VENDEDORA coleta dados pessoais de seus CLIENTES no SITE, inclusive por meio de cookies.Os CLIENTES podem desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelos seus navegadores.Mais informações sobre a nossa política de cookies são fornecidas no Artigo 15 destas Condições Gerais de Venda.

14.1 Responsável pelo tratamento:

O VENDEDOR, com endereço na Rua Zagan 1, Chapineria, Madrid.
   
14.2 Obtenção dos seus dados:

Os dados disponíveis para você são os que inicialmente nos forneceram e aqueles que são gerados durante o relacionamento e interações.

14.3 Objetivos do tratamento:

Os dados recolhidos pelo VENDEDOR serão utilizados para tratar as suas encomendas feitas através do WEBSITE, gerir a conta CLIENT, analisar as suas encomendas e, enviar-lhe e-mails para fins promocionais, newsletters, ofertas promocionais e/ou informações sobre produtos e serviços semelhantes aos adquiridos, exceto se o CLIENTED não desejar receber tais comunicações do VENDEDOR.

Os CLIENTS podem se opor a receber e-mails promocionais em todos os momentos, acessando sua conta ou clicando no hiperlink esperado para tais fins sob cada oferta recebida por e-mail ou enviando um e-mail para o Delegado de Proteção de Dados.

14.4 Base jurídica do tratamento:

O processamento dos dados pessoais da CLIENTE relacionados à manutenção de sua relação com o VENDEDOR como cliente é legitimado como é necessário cumprir as obrigações contratuais decorrentes dessa relação.

O tratamento dos dados pessoais da CLIENTE para o envio de informações promocionais sobre produtos e serviços do VENDEDOR semelhante aos inicialmente contratados com a CLIENTE, responde a um interesse legítimo do VENDEDOR e é autorizado pelos regulamentos atuais.

14.5 Destinos:

Os dados podem ser comunicados, total ou parcialmente, aos prestadores de serviços VENDEDOR envolvidos na ordem. Para fins comerciais, o VENDEDOR pode transferir para seus colaboradores os nomes e as coordenadas de seus CLIENTES, desde que tenham dado seu acordo prévio no momento de seu registro no SITE. O VENDEDOR perguntará especificamente aos CLIENTES se eles querem que seus dados pessoais sejam divulgados. CLIENTES podem mudar de ideias em todos os momentos, contatando o VENDEDOR. O VENDEDOR também pode pedir aos seus CLIENTES se desejarem receber informações comerciais dos seus colaboradores.

14.6 Transferências internacionais:

A VENDEDOR contratou os serviços de fornecedores de tecnologia localizados em países que não possuem regulamentos europeus equivalentes (“Países Terceiros”). Estes fornecedores assinaram com a VENDEDOR os contratos de confidencialidade e processamento de dados exigidos pelos regulamentos para fornecedores localizados em países terceiros, aplicando as garantias e salvaguardas necessárias para preservar a privacidade da CLIENTE. Em particular [referencia a las garantías adecuadas o apropiadas, i.e. Privacy Shield, etc.]

14.7 Período de preservação:

Os dados pessoais serão mantidos enquanto o CLIENT mantiver a relação com o VENDEDOR e, após a conclusão de tal relação por qualquer causa, durante os períodos de limitação legal aplicáveis. Neste caso, serão tratados apenas para fins de acreditação do cumprimento das obrigações legais ou contratuais do VENDEDOR. Após 12 desses períodos de limitação, os dados CLIENTE serão excluídos ou, alternativamente, anonimizados.

14.8 Direitos:

De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 sobre a Proteção de Dados Pessoais, o CLIENT beneficia de um direito de acesso, retificação, oposição (por razões legítimas) e a exclusão, portabilidade e/ou limitação desses dados pessoais. Além disso, a CLIENTE terá também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada. Você pode exercer esses direitos enviando um e-mail para o endereço: info@patilandia.com, ou enviando um e-mail para callecambio de bellomonte 1 Especifica-se que o CLIENTE deverá poder justificar a sua identidade, quer através da digitalização de um bilhete de identidade, quer enviando ao VENDEDOR uma fotocópia do mesmo.

Além disso, se o CLIENTE considerar que o processamento de seus dados pessoais viola as regras ou seus direitos de privacidade, ele pode apresentar uma reclamação:
- Perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, através da sua sede eletrónica, ou do seu endereço postal.

Artigo 15. Política de cookies.

Um cookie é um arquivo que é baixado em seu computador acessando certos sites. Os cookies permitem que um site, entre outras coisas, armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um usuário ou sua equipe e, dependendo das informações que contêm e como você usa seu computador, pode ser usado para reconhecer o usuário.

Este WEBSITE utiliza cookies próprios e cookies de terceiros.




Você pode permitir, bloquear ou excluir cookies instalados em seu computador configurando as opções do navegador instalados em seu computador, caso você não permita a instalação de cookies em seu navegador, você pode não ser capaz de acessar qualquer uma das seções do nosso site.

Artigo 15.     Reivindicações

O VENDEDOR disponibiliza ao CLIENTE um “Serviço de Cliente”. Qualquer reclamação escrita pelo CLIENTE será transmitida ao endereço postal: zagan 1, CP 28694 Chapinería, Madrid e e-mail (INFO@PATILANDIA.COM)

Artigo 16.     Propriedade intelectual

Todos os elementos visuais e sonoros do WEBSITE, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, estão protegidos por direitos de autor, leis de marcas ou patentes correspondentes.

Estes elementos são propriedade exclusiva do VENDEDOR.Qualquer pessoa que edite uma página web e pretenda criar um hiperlink direto para o SITE deverá solicitar autorização por escrito ao VENDEDOR.

Esta autorização do VENDEDOR não será em hipótese alguma acordada definitivamente.Este hiperlink deverá ser excluído a pedido do VENDEDOR.Hiperlinks para o WEBSITE usando técnicas como framing ou in-line linking são estritamente proibidos.

Artigo 17.     Validade das Condições Gerais

Qualquer modificação da legislação ou regulamentação em vigor, ou qualquer decisão do tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas destas Condições Gerais não poderá afetar a validade das restantes

Tal modificação ou decisão não autoriza em nenhum caso os CLIENTES a ignorar estas Condições Gerais.

Todas as condições não expressamente tratadas neste documento serão reguladas de acordo com os usos do setor de comércio privado.

Artigo 18.     Modificações nas Condições Gerais

As presentes Condições Gerais aplicam-se a todas as compras efetuadas online no SITE, desde que o SITE esteja disponível.

As Condições Gerais serão datadas com precisão e poderão ser modificadas e atualizadas pelo VENDEDOR a qualquer momento.As Condições Gerais aplicáveis serão as que estiverem em vigor no momento da encomenda.

As modificações efetuadas nas Condições Gerais não serão aplicáveis aos PRODUTOS já adquiridos.

Artigo 19.     Competência e legislação aplicável

ESTAS CONDIÇÕES GERAIS, BEM COMO AS RELAÇÕES ENTRE CLIENTE E VENDEDOR, SERÃO REGIDAS PELA LEI ESPANHOLA.

EM CASO DE LITIGIO, APENAS OS CRIMINOSOS SÃO COMPLACENTES.

Da mesma forma, antes de qualquer arbitragem ou recurso judicial, a negociação entre as partes prevalecerá com espírito de lealdade e boa fé, a fim de chegar a um acordo amigável para resolver qualquer conflito relacionado a este contrato, inclusive relacionado à sua validade.

A parte que desejar iniciar o processo de negociação deverá informar a outra parte por carta registrada com aviso de recebimento indicando os elementos do conflito.Se ao final do prazo de 15 (quinze) dias as partes não conseguirem chegar a um entendimento, as divergências serão submetidas ao foro abaixo estabelecido.

Durante o processo de negociação e até à sua conclusão, as partes proíbem-se de intentar qualquer acção judicial entre si pelo conflito em negociação.Excepcionalmente, as partes estarão autorizadas a recorrer ao foro de medidas cautelares ou a implementação de procedimento não implicará a renúncia a qualquer cláusula de acordo amigável pelas partes, salvo acordo expresso em contrário.

Artigo 19. PAGAMENTOS COM CARTÃO

5 - O site especifica aos titulares dos cartões que é responsável pelas transações.

Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD

  • Garantimos que cada uma das transações realizadas em PATILÂNDIA É 100% seguro.Todas as operações que envolvam transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro. PATILÂNDIA utiliza um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Socked Layer).Todas as informações que você nos transmite trafegam criptografadas pela rede.(Se quiser saber mais, visite nossa seção Pagamento Seguro).

  • Além disso, os dados no seu cartão de crédito não são registrados em qualquer banco de dados, mas eles vão diretamente para o TPV do Banco (Ponto de Venda).

  • Adicionalmente, informamos que no esforço de proporcionar maior segurança aos titulares de cartões de crédito, incorporamos em nosso gateway de pagamento o sistema de pagamento seguro denominado CES (Secure Electronic Commerce).Desta forma, se for titular de um cartão “seguro”, poderá sempre efetuar pagamentos com cartão VISA ou MASTERCARD na nossa loja.

  • Caso o seu cartão não esteja vinculado a este sistema de pagamento, PATILÂNDIA somente aceitará pagamento com cartão de crédito VISA ou MASTERCARD para clientes com antiguidade e confiabilidade previamente demonstradas.

  • Em ambos os casos, ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, serão sempre solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponda aos 3 últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do seu cartão. cartão VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transação.

  • Importante : A fraude do cartão de crédito é um crime, e PATILÂNDIA tomará medidas legais contra qualquer pessoa que faça uma transação fraudulenta em nossa loja online.

ANEXO 1

POLÍTICA DE RETIRADA
Princípio de retirada

O Cliente tem, em princípio, o direito de reenviar ou devolver o PRODUTO ao VENDEDOR ou a uma pessoa por este designada, sem demora excessiva, e o mais tardar catorze (14) dias após a comunicação do seu aviso de retirada, a menos que o VENDEDOR se proponha a recuperar ele mesmo o PRODUTO.

Período de retirada

O período de retirada expira no dia catorze (14) dias após o dia CLIENTE, ou um terceiro que não o transportador e designado pelo CLIENT, toma posse do PRODUCTO.

No caso de o CLIENTE ter encomendado vários PRODUTOS numa única ENCOMENDA dando origem a várias ENTREGAS (ou no caso de uma encomenda de um único PRODUTO entregue em vários lotes), o prazo de resolução expirará catorze (14) dias de calendário após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e designado pelo cliente, tome posse do último PRODUTO entregue.

Se a encomenda do CLIENTE contiver vários PRODUTOS e estes PRODUTOS forem entregues separadamente, o prazo de resolução expirará catorze (14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e designado pelo cliente, tome posse de o último PRODUTO entregue.
  
O item deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.

Notificação do direito de retirada.

A fim de exercer o seu direito de rescisão, a CLIENTE notificará a sua decisão de retirar através de uma declaração feita de forma inequívoca (por exemplo, por carta enviada por correio, fax ou e-mail) a: Zagan 1, CP: 28694 Chapinería info@patilandia.com

Para o efeito poderá ainda utilizar o seguinte formulário:

FORMULÁRIO DE RETIRADA
Para a atenção de [*] (*coordenadas do VENDEDOR)

NÚMERO DE TELEFONE DO VENDEDOR:
NÚMERO DE FAX DO VENDEDOR:
Endereço de e-mail do VENDEDOR:

Venho por este meio notificá-lo da minha rescisão do contrato relativo à venda do seguinte PRODUTO:

Referência do PRODUTO:
Número da fatura:
Número do certificado do pedido:
- Ordem [____________]/Recebido o [________________]
- Pagamento médio utilizado :
- Nome do CLIENTE e, se for o caso, do beneficiário da encomenda:
- Discurso do CLIENTE:
- Endereço de entrega:
- Assinatura do CLIENTE (exceto em caso de envio por correio)
- Data


A fim de respeitar o direito de rescisão, o CLIENTE transmitirá a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo.

Efeitos da retirada

Em caso de retirada pelo CLIENTE no artigo COMOUT USE, o VENDEDOR compromete-se a reembolsar a totalidade dos montantes pagos, a EXCEPÇÃO das despesas de entrega (com exceção das despesas suplementares, originadas no seu caso (o CLIENTE absterá-se dos GASTES DE INVESTMENTO e RECOGED no artigo CRESPONDIENTE).

O VENDEDOR procederá ao reembolso usando os mesmos meios de pagamento que os utilizados para a transmissão inicial, exceto que o CLIENTE ou VENDEDOR expressamente concorda com um meio diferente, em qualquer caso, este reembolso não implicará qualquer custo para o CLIENTE (A EXCEPÇÃO DO LEAST E RECOGNIZADO Y Enquanto o item foi devolvido USE COM TODOS OS ELEMENTOS ORIGINAIS.

O VENDEDOR pode diferir o reembolso até o recebimento do bem ou até que o CLIENT mostre prova de ter emitido o bem, a data retida será a primeira dessas duas.
A empresa não é responsável pelos atrasos que o transportador pode realizar, certos itens devido ao seu peso e embalagem podem demorar um ou dois dias mais do que o previsto.

Modalidades de retorno 

O CLIENTE deve, sem demora excessiva e, em qualquer caso, não mais do que o 14o (14) dias após a comunicação da sua decisão de retirada deste contrato, contactar-nos pelo telefone 727745683 para transmitir o bem a: Travesía de zagan 1, C.P 28694 CHAPINERIA, MADRID

Este termo é respeitado se o CLIENT enviar o PRODUCTO antes da expiração dos catorze (14) dias.

Custos de devolução 

O CLIENTE cuidará dos custos de envio direto, variáveis dependendo do peso do item comprado

Estado da propriedade devolvida

O PRODUCTO deve ser restaurado seguindo os slogans VENDEDOR e incluindo todos os acessórios entregues. ( ORIGINAL, ACESSÓRIOS E PRODUTOS ORIGINAIS NO PERFEITO ESTADO)

A responsabilidade do CLIENTE não é salva pela depreciação do bem (usado e com marcas que impedem a revenda do artigo). Em outras palavras, o CLIENTE prevê a possibilidade de devolver o PRODUCTO, mas em nenhum caso o artigo é aceito em mau estado ou usado. No caso de estar em mau estado, usado ou com sinais óbvios de uso o vendedor reserva-se o direito de fazer um retorno PARCIAL do IMPORTE TOTAL descontando os efeitos.


Pacotes

Os PRODUTOS são embalados de acordo com os regulamentos atuais de transporte, a fim de garantir a máxima proteção durante o INTERGER. O CLIENTE respeitará as mesmas regras o retorno do mesmo. Neste sentido, o CLIENTE pode devolver o PRODUCTO que não lhe convém em sua embalagem de origem e em boa condição, pronto para remarketing.

Exclusão do direito de rescisão

O direito à retirada é excluído nos seguintes casos:
  

- Artigos que foram utilizados pelo cliente e com sinais visíveis de uso.
- Fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende das flutuações no mercado financeiro.
- A reivindicação da ROTURA passou o prazo de 24 horas para revisão do produto quando a entrega da mensagem
- Fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do cliente ou claramente personalizado.
- Fornecimento de bom suscetível a deteriorar ou cair rapidamente.
- Provisão de gravações de áudio ou vídeos ou programas selados que foram desbloqueados após a entrega.
- Jornais ou revistas (exceto contrato de assinatura).
- Prestação de serviço de alojamento para outros fins que não residenciais, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, catering ou serviços relacionados com atividades de lazer, se a oferta fornece para uma data específica de execução.
- Fornecimento de bens que, por sua natureza, exigem ser combinados com outros produtos.
- Fornecimento de bens selados que não podem ser encaminhados por razões de proteção
- Abastecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da conclusão do contrato de venda, que só pode ser entregue após 30 dias e cujo valor depende da flutuação do mercado e além da influência do VENDEDOR.
- Fornecimento de um número de conteúdos não fornecidos de forma desmaterializada se a execução tiver começado com o acordo prévio do consumidor, que reconheceu igualmente que perderá o seu direito de retirada.
- Contratos formalizados em leilões públicos.